Settore Tour Operator e Incoming

Digitalizzazione per tour operator e incoming

Gestione pacchetti, prenotazioni e coordinamento servizi per il tuo tour operator.

Perché digitalizzare i tour operator e l’incoming?

Il tour operator moderno deve costruire pacchetti complessi con voli, hotel, trasferimenti, escursioni e assicurazioni, gestire prenotazioni multicanale e coordinare decine di fornitori. Senza strumenti digitali, la composizione dei pacchetti è lenta, gli errori di prenotazione costosi e la comunicazione con i clienti frammentata. La digitalizzazione rende tutto fluido e scalabile.

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Costruzione Pacchetti

Crea pacchetti turistici modulari combinando servizi di fornitori diversi: hotel, voli, transfer, guide ed escursioni. Calcolo automatico del prezzo con margine, stagionalità e promozioni. Pubblica sul sito con foto, itinerario e disponibilità in tempo reale.

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Gestione Prenotazioni

Booking engine integrato: il cliente prenota e paga online. Gestisci conferme ai fornitori, allotment, cancellazioni e modifiche da un’unica dashboard. Voucher digitali e documentazione di viaggio automatica.

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Portale Agenzie B2B

Se lavori con agenzie di viaggio, offri un portale dedicato con disponibilità, prezzi netti, prenotazione diretta e commissioni. Gestisci i gruppi con rooming list, transfer e servizi aggiuntivi.

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App Viaggiatore

Offri ai clienti un’app o web-app con itinerario giorno per giorno, voucher, mappe, contatti emergenza e chat con l’assistenza. Notifiche push per variazioni, meteo e suggerimenti locali.

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Revenue e Pricing

Prezzi dinamici basati su occupazione, stagione e domanda. Confronta i margini per destinazione, fornitore e canale. Gestisci le valute, i cambi e i costi operativi per ogni partenza.

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CRM e Marketing

Profila i clienti per destinazioni preferite, budget e stile di viaggio. Campagne email automatiche con proposte personalizzate, follow-up post-viaggio per recensioni e suggerimenti per il prossimo viaggio.

-45%tempo creazione pacchetti
+35%prenotazioni online dirette
+50%efficienza coordinamento fornitori
+25%tasso di riacquisto clienti

Caso reale — Tour operator incoming a Venezia

VenetoExperience organizzava tour per gruppi internazionali con email e fogli Excel. Dopo la digitalizzazione, ha lanciato un booking engine B2B per 40 agenzie partner, automatizzato voucher e rooming list e ridotto del 60% il tempo di gestione per ogni gruppo, raddoppiando i tour gestiti per stagione.

Digitalizza il tuo tour operator

Gestisci pacchetti, prenotazioni e fornitori da un'unica piattaforma per tour operator.
Operiamo in tutto il Veneto.

Scrivici a info@cambiamentodigitale.it

oppure chiamaci: 329 421 6315