Gestione capi delicati, trattamenti speciali e fidelizzazione per la tua tintoria.
La tintoria tratta capi delicati, tessuti pregiati, abiti da cerimonia e pellami che richiedono competenza e attenzione particolare. Il cliente affida capi di valore e vuole trasparenza su trattamenti e tempistiche. La digitalizzazione garantisce tracciabilità e professionalità.
Foto del capo in ingresso con annotazione macchie, difetti preesistenti e trattamento richiesto. Consenso del cliente su trattamenti rischiosi. Documentazione completa a tutela di entrambi.
Database dei trattamenti per tipo di tessuto: temperatura, solventi, durata e note tecniche. Storico trattamenti per ogni capo ricorrente (abiti da sposa, pellicce, tappeti).
Il cliente consulta lo stato del capo in tempo reale: ricevuto, in trattamento, asciugatura, pronto. Notifica automatica per il ritiro. Trasparenza totale senza telefonate.
Calcola il preventivo in base a tipo capo, tessuto, macchie e trattamento. Conferma digitale del cliente prima di procedere. Nessuna sorpresa al ritiro.
Promuovi servizi di fine stagione: lavaggio e custodia piumoni, trattamento antimuffa cappotti, pulizia tende. Prenotazione online con ritiro e consegna a domicilio.
Report su capi per tipo, trattamenti più richiesti, tempi medi e clienti top. CRM per comunicazioni stagionali personalizzate e promemoria servizi ricorrenti.
La tintoria documentava i capi con appunti su foglietti e i reclami erano frequenti. Con la scheda capo fotografica, i preventivi digitali e le notifiche di stato, i reclami sono azzerati, le telefonate calate del 70% e i servizi stagionali promossi via CRM generano il 35% in più di fatturato.
Schede capi, trattamenti, notifiche e CRM per la tintoria professionale.
Operiamo in tutto il Veneto.
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